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トップ >> アンケート結果 >> Q9(その2)

アンケートへのご協力、ありがとうございました

Q9.最後に何か御座いましたら、ご記入ください。

コメント
引き続き、コメントの一部をご紹介させていただきます。(順不同)

「小さな子供があきずに待てるように絵本を充実して欲しい。」
今後、少しずつ絵本を増やしていく方針です。
(子供の好きな探し絵などもいいですよね〜 (^。^) )
「悪いところではないですが、子供に話しかけるような言葉使いなので、20、30、40、50代位の方には気になる方がいるかも。(良い点でもあります)」
皆さまが気持ちよくお帰りいただけるように、すぐに改善していきます。また、一貫性のある対応を心掛けてまいります。
「予約で診察が受けられるので、待ち時間が少なく通院が重荷にならない。」
予約優先制を導入しておりますので、お待たせしないことが皆様のご信頼を得られると考えております。(診察・検査の内容により順番が入れ替わる事が御座います、ご了承下さい。)
「スリッパに変えなくてよいので楽」
患者様に履き替えで負担(無理)のかからないようにしています。また感染症の点からもスリッパの履き替えはしていません。
「ロッカーがあるのはとても助かります。」
できるだけ多くの方が座れるように,お荷物はロッカーをご利用いただけると大変助かります。診察室には診察に関係ない物は出来るだけ持ち込まないようにお願いします。皆さまの優しい心づかいをお願いします。
「待合室や診察室に貼ってある(壁など)説明や広告など、工夫されていてわかりやすい。」
これからも皆さまの視点で分かりやすいご説明をさせていただきます。分からない事などは院長、スタッフにお尋ねください。
「歳をとって難聴ぎみなのでスタッフの方は小さなこえでなく、はっきり言って下さい。」
それぞれの患者様にあったトーンで、わかりやすく、聞き取りやすく話すよう改善していきます。
「悪いというより4時30分までなので、用事がある時は間に合わなくて残念です。」
大変申し訳ありませんが、現時点での診療時間の変更はございません。時間があわない方には近隣の病院をご紹介いたします。先生、スタッフまで申しつけ下さい。
「通院の度に視力検査等の検査は少しわずらわしい。」
気づかないうちに見えにくくなったり、急に眼の硬さ(眼圧)があがったりするケースがございます。定期的に月に一度の検査をおすすめ致します。